神戸老人福祉施設連盟は第三者評価制度を実施しています!!

神戸市老人福祉施設連盟は平成25年度モデル事業を展開し、平成26年度から第三者評価制度を実施しております。
加盟102施設全てが、第三者評価の受審を目指します!!

第三者評価とは

【概要】
*サービスの質の向上、情報開示を目的としています。
*市民や専門家による目線で評価します。
*施設の強みや頑張っているところを評価し、さらに努力して頂きたいことを要望します。
*施設が受審した結果の見解も公表します。
*サービス提供事業者団体の自己規律としてサービスの質の高めようとするものです。

【ご利用者・ご家族・市民の方のメリット】
*ご利用者アンケートでご家族の思い・意見を述べることができます。
*気になる施設の情報を知る事ができます。
*施設を選択する時の資料となります。
*サービスの質が向上することで、より安心・より信頼できるサービスを受けられます。

【受審施設のメリット】
*施設をアピールすることができます。
*施設運営を見直す機会とすることができます。
*家族の思いを知ることができます。
*定期的な受審で、より施設運営の効率化、サービスの質の向上が図れます。